سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها عندما تستخدم موقع سقيفة، وكيف نستخدمها. نجمع فقط ما نحتاجه لتوصيل طلبك وتركيبه والتواصل معك، وتنطبق الصفحة على الطلبات وحجوزات المعاينة.
ما نجمعه عند الطلب
- الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل والمحافظة والمدينة.
- تفاصيل الطلب والمنتجات وطريقة الدفع المختارة.
- ملاحظات التوصيل التي تكتبها، مثل رقم الدور أو أقرب علامة مميزة.
ما نجمعه عند حجز المعاينة
عند حجز زيارة معاينة نطلب العنوان والموعد المناسب، وقد نطلب صورًا أو وصفًا للمكان. يأخذ المهندس أثناء الزيارة مقاسات وصورًا للمكان نستخدمها في التصميم وعرض السعر فقط.
الدفع
تتم المدفوعات بالبطاقة عبر بوابة دفع خارجية. تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة البوابة، ولا تصل إلينا ولا نخزّنها. نستلم من البوابة نتيجة العملية ورقمها فقط. والدفع عند الاستلام لا يحتاج إلى أي بيانات بنكية.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ سلة التسوق واللغة التي اخترتها. ونستخدم أدوات تحليلات تعرض لنا الصفحات الأكثر زيارة ومدة التصفح، دون أن نربطها باسمك. يمكنك حذف هذه الملفات أو حظرها من إعدادات المتصفح، وقد تفقد السلة محتواها عندها.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الطلبات طوال مدة الضمان، أي 5 سنوات من التركيب، لنتمكن من خدمة طلبات الضمان والصيانة. ونحتفظ بالسجلات المحاسبية للمدة التي يطلبها القانون المصري. بعد ذلك نحذف البيانات أو نجعلها غير مرتبطة بشخصك. وإذا لم تكمل طلبًا، نحذف محتوى السلة بعد 30 يومًا.
حماية البيانات
نحفظ البيانات على خوادم محمية بكلمات مرور، ولا يطّلع عليها إلا الموظفون الذين يحتاجونها لتجهيز طلبك أو تركيبه أو خدمة الضمان.
مع من نشارك بياناتك
نشارك الاسم ورقم الهاتف والعنوان مع شركاء التوصيل فقط، ليصلوا إليك بالطلب. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات إعلانية.
حقوقك
- أن تطلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- أن تصحح أي بيانات غير دقيقة.
- أن تطلب حذف بياناتك، ما لم نكن نحتاجها لطلب قائم أو لضمان ساري.
- أن توقف رسائلنا التسويقية في أي وقت.
التواصل
لأي طلب يخص بياناتك، راسلنا على hello@sakeefa-demo.com، ونرد خلال 7 أيام عمل.