الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
تنطبق هذه الشروط على كل طلب تقدّمه على موقع سقيفة. بإتمام الطلب فأنت توافق عليها، لذلك نرجو قراءتها قبل الدفع.
الطلبات والأسعار
كل الأسعار على الموقع بالجنيه المصري وتشمل الضريبة المطبقة. قد نغيّر الأسعار أو نوقف عرضًا في أي وقت، لكن السعر الذي يظهر عند إتمام طلبك هو السعر الذي تدفعه. إذا أخطأنا في سعر منتج، نتواصل معك قبل تجهيز الطلب ولك أن تكمله بالسعر الصحيح أو تلغيه. نرسل لك تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني ومعه رقم يبدأ بـ ORD- لتتبّعه.
العربون للمنتجات المصنوعة على المقاس
البرجولات وأي منتج نصنعه على أبعاد خاصة تحتاج عربونًا يُدفع أونلاين قبل بدء التصنيع. نبدأ التصنيع بعد موافقتك المكتوبة على التصميم والمقاسات. يُدفع باقي المبلغ عند التركيب. لا نرد العربون بعد بدء التصنيع، لأن المنتج يُقطع على مقاس مكانك ولا يمكن بيعه لعميل آخر.
التوصيل والتركيب
نوصل إلى كل محافظات مصر، وتظهر رسوم التوصيل قبل الدفع. الطلبات الجاهزة في القاهرة والجيزة تصل غالبًا خلال 7 أيام. مواعيد التوصيل تقديرية، وسنبلغك بأي تأخير. عليك تجهيز مكان التركيب وتوفير وصول آمن له، وإذا لم يكن المكان جاهزًا في الموعد قد نحتاج إلى تحديد موعد جديد. يفحص الفني المنتج معك عند التسليم، ونكتب أي ملاحظة على الشكل أو المقاس في محضر الاستلام.
زيارات المعاينة
رسوم زيارة المعاينة 10% من سعر التوصيل لمحافظتك، وتُدفع عند الحجز. يقيس المهندس المكان ويقدّم توصيته، ولا تُلزمك الزيارة بالشراء.
الإرجاع
- يمكنك إرجاع المنتجات القياسية خلال 14 يومًا من الاستلام إذا لم تُستخدم وكانت في تغليفها الأصلي.
- نرد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها بعد فحص المنتج في المخزن.
- المنتجات المصنوعة على المقاس لا تُرجع ولا تُستبدل، إلا إذا كان بها عيب تصنيع.
الضمان
نضمن الهياكل والميكانيزمات 5 سنوات وقماش المظلة سنتين من تاريخ التركيب ضد عيوب التصنيع. لا يغطي الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام، أو ترك الشمسية مفتوحة في رياح قوية، أو التعديل أو التركيب بواسطة طرف آخر. نصلح العيب أو نستبدل القطعة حسب ما يراه الفني.
حدود المسؤولية
مسؤوليتنا عن أي طلب لا تتجاوز المبلغ الذي دفعته فيه. لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، مثل العواصف أو تأخير شركات الشحن.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقانون المصري، وتختص المحاكم المصرية بأي نزاع.
التواصل
لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا على hello@sakeefa-demo.com أو زُر معرضنا بشارع التسعين الشمالي في التجمع الخامس.